現(xiàn)在很多小區(qū)都存在著物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，雙方的關(guān)系非常的緊張，好像水火不容一樣。物業(yè)作為一個(gè)服務(wù)公司為什么和業(yè)主的關(guān)系，不能相輔相成呢？湖北漢川的某小區(qū)業(yè)主表示，自己這三年來(lái)問(wèn)題又多又鬧心，現(xiàn)在更是忍無(wú)可忍。到底怎么回事？我們一起了解一下吧！

湖北漢川某小區(qū)的業(yè)主表示：自己的物業(yè)管理費(fèi)，從四毛漲到了六毛，從六毛又漲到了七毛。物業(yè)從來(lái)沒(méi)有征求過(guò)業(yè)主任何的意見(jiàn)。人行道全給弄成了停車位，也影響大家的出行。不到一個(gè)月的時(shí)間，兩個(gè)地下室被撬開(kāi)了，小區(qū)的安全也得不到任何的保障。衛(wèi)生方面更是差的一塌糊涂，樓道里根本就沒(méi)辦法下腳，黏人。保安上班期間就在大門口聚會(huì)喝酒。這樣的物業(yè)問(wèn)題實(shí)在太多了，一天到晚就是想辦法漲錢，希望記者能夠幫幫自己。

物業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：我是4月1號(hào)剛剛開(kāi)始接手這個(gè)小區(qū)的。以前的服務(wù)如果有一些不到位的地方。我們也會(huì)慢慢改善。業(yè)主反駁：她來(lái)了就更壞了，物業(yè)的問(wèn)題沒(méi)有好一點(diǎn)兒。這一個(gè)月的衛(wèi)生情況還不如原來(lái)的呢，讓她走人，我們不需要她的管理。有事從來(lái)不給我們公示出來(lái)，直接就是一紙通知貼上來(lái)，你交錢就交錢，不交錢就不讓進(jìn)門，實(shí)在是太霸道了。大家為什么要交？你服務(wù)提不上去，為什么交錢？

負(fù)責(zé)人說(shuō)：我們的物業(yè)費(fèi)漲到七毛，是在15年的時(shí)候，就已經(jīng)公示過(guò)了，而且都已經(jīng)過(guò)半了。業(yè)主反駁：大家誰(shuí)簽過(guò)字啊？都是物業(yè)代簽的，過(guò)半都是強(qiáng)行的。如果你不交，我就想辦法卡著你。車位的收費(fèi)從40漲到了100。我現(xiàn)在就想問(wèn)問(wèn)她：到底這個(gè)車位，是我們業(yè)主的還是你們物業(yè)的？你物業(yè)憑啥說(shuō)漲就漲？根據(jù)規(guī)定：所謂地上的停車位，是我們小區(qū)的公共面積。物業(yè)到底能不能化成停車位來(lái)收費(fèi)？也是我們業(yè)主同意才可以的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是應(yīng)該商討的，而不是物業(yè)強(qiáng)制性的漲錢就行的。

負(fù)責(zé)人說(shuō)：業(yè)主覺(jué)得不可以，我們就把全部的車位都交給業(yè)主，自行分配。但是沒(méi)有人接手這個(gè)東西。業(yè)主反駁：你是有條件的，你要相應(yīng)減少服務(wù)人員。我就想知道，我們車位交錢，你服務(wù)了什么？現(xiàn)在還要減少人員。我們物業(yè)貼出來(lái)的通知，還有他們的牌子。服務(wù)兩個(gè)字都已經(jīng)沒(méi)有了，變成了物業(yè)管理處。就會(huì)一味的漲錢收費(fèi)。我們現(xiàn)在想要成立業(yè)主委員會(huì)，不需要他們的管理。

記者表示：物業(yè)公司是為業(yè)主服務(wù)的，如果你們雙方相處的不融洽。物業(yè)的工作不好做，業(yè)主生活的也不舒服。現(xiàn)在物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾有多深。是否可以調(diào)和？這個(gè)事情到底該怎么解決？是我們雙方都需要考慮的。

記者也將情況反映給了街道辦。工作人員也把相應(yīng)的流程和手續(xù)給業(yè)主詳細(xì)的說(shuō)了一下，幫助大家成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主表示：謝謝記者幫自己從中協(xié)調(diào)，也希望成立了業(yè)委會(huì)，我們小區(qū)能夠成為真正的藍(lán)天家園。

對(duì)于這件事情，小編有自己的看法：通過(guò)記者的采訪，不難看出業(yè)主對(duì)物業(yè)的積怨以深。對(duì)于物業(yè)的任何說(shuō)法都予以了反駁。業(yè)主們對(duì)物業(yè)如此的失望。肯定有一定的因果關(guān)系。而物業(yè)很可能沒(méi)有擺正自己的位置，把自己當(dāng)成了一個(gè)管理者。我貼出什么告示你們就要按照什么執(zhí)行？沒(méi)有真正的把服務(wù)提上去，這可能也是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)都把自己當(dāng)成了管理者，而業(yè)主則認(rèn)為自己才是小區(qū)的主人。這樣一步一步加深了雙方的矛盾。對(duì)于這件事情，大家是什么看法？